Refund policy

Política de Garantía y Devoluciones
Nuestra política de garantía tiene una duración de 14 días a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto.
En caso de que el artículo presente algún defecto de fábrica, el cliente deberá enviar el producto por su cuenta a la siguiente dirección:
📍 1490 Ave. Emérito Estrada Rivera
San Sebastián, PR 00685
El producto deberá enviarse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y en su empaque original.
Una vez recibido y evaluado el artículo, el cliente podrá optar por un reembolso o un cambio por el mismo producto, sujeto a disponibilidad.
⚠️ Todos los costos de envío, incluyendo el envío de devolución, serán responsabilidad del cliente.
Si han transcurrido más de 14 días desde la fecha de compra, no se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos.
Para que una devolución sea elegible:
El artículo debe estar sin usar
Debe encontrarse en perfectas condiciones
Debe incluir su empaque original